Crm система своими руками

Crm система своими руками Наличие клиентовключевое условие для функционирования любого бизнеса.

У компании может быть посредственный продукт, плохая организация бизнес-процессов или слабая команда. При этом она вполне может существовать и, до поры до времени, даже расти. Но если нет клиентов – нет бизнеса.

Когда рождается новая компания, то, как правило, весь учет клиентов укладывается в записях в ежедневнике или простых электронных таблицах, выполненных на базе Microsoft Excel или Google Sheets.

И, когда клиентов всего 10-20, и, например, менеджером по продажам является сам собственник бизнеса, то подобный учет вполне оправдан и применим.

Однако, с ростом количества клиентов или сотрудников отдела продаж неизбежно ухудшается качество обслуживания клиентов. Например, потенциальному клиенту обещают перезвонить во вторник в 11:00, но просто забывают это сделать, так как напоминание было где-то потеряно в бумагах или таблицах.

При этом помимо самого факта возможной потери потенциального клиента компания также сталкивается с тем, что:

  • нет данных для анализа как самого продукта или услуги, так и качества работы отдела продаж или маркетинга;
  • нет возможности планировать продажи, так как неизвестна конверсия взаимодействия с клиентом на различных этапах;
  • и т.д.

И тут на помощь приходят различные CRM-системы (Customer Relationship Management – Система управления взаимоотношениями с клиентами): как готовые, так и выполненные под заказ.

И, если в Вашей компании уже устоялись бизнес-процессы, то Вы можете заказать разработку CRM или адаптировать под себя одно из имеющихся на рынке универсальных решений.

Но если Ваша компания только в начале своего пути или активно растет, то покупка или заказ разработки CRM может оказаться далеко не самым верным и эффективным решением. Купленный универсальный продукт может лечь на полку, так как не будет в полной мере отвечать конкретным требованиям компании, а на создание собственной CRM-системы из раза в раз будут влиять изменения в бизнес-процессах или техническом задании, что напрямую отразится на стоимости заказа.

Решение есть!

Вы можете самостоятельно создать свою CRM-систему, которая в последствии будет использована для решения внутренних задач компании или послужит основой для создания профессионального продукта.

Но как быть, если Вы далеки от информационных технологий и не являетесь ИТ-специалистом?

Понимая всю важность такого подхода, мы разработали тренинг “Access: CRM своими руками за 2 дня”, в рамках которого мы в простой и доступной форме проходим путь от идеи создания простой CRM-системы до её полного воплощения с таблицами, формами, отчетами и аналитикой.

И если Вы не ИТ-специалист, и знаете только как запустить программу, то:
  1. Получите 20% знаний по Microsoft Access, позволяющих решать 80% задач по созданию простых и понятных баз данных.
  2. Научитесь разрабатывать структуры баз данных, пользовательский интерфейс и отчеты, исходя из реальных потребностей Вашей компании.
  3. С легкостью будете создавать системы учета и представления информации по клиентам при минимальных временных затратах.
  4. Встанете на путь воплощения своей будущей полноценной CRM-системы, которая позволит быть ближе к Вашим клиентам!
Автор и ведущий: Андрей Ранк

 

Продолжительность базового курса: 2 дня (с 9:30 до 18:00)

 

Базовая стоимость тренинга: 18 000 руб.

 

ВАЖНО: участнику тренинга необходимо иметь с собой ноутбук с установленной версией MS Access 2013 или более свежей.

 

[mp_button text=”Оставьте заявку!” link=”http://www.sgroup.su/?page_id=14″ target=”false” align=”center” mp_style_classes=”motopress-btn-color-silver motopress-btn-size-middle motopress-btn-rounded”] Crm система своими руками фото. Поделитесь новостью Crm система своими руками с друзьями!
Crm система своими руками 46
Crm система своими руками 72
Crm система своими руками 12
Crm система своими руками 56
Crm система своими руками 92
Crm система своими руками 44
Crm система своими руками 51
Crm система своими руками 23
Crm система своими руками 38
Crm система своими руками 96
Crm система своими руками 41
Crm система своими руками 50
Crm система своими руками 53
Crm система своими руками 49
Crm система своими руками 82
Crm система своими руками 93
Crm система своими руками 10
Crm система своими руками 9
Crm система своими руками 11
Crm система своими руками 24